Jeżeli nasi klienci w ciągu sześciu tygodni od zakupu zobaczą produkt nabyty w salonie Fielmann gdzie indziej w bardziej korzystnej cenie, Fielmann przyjmie go z powrotem i zwróci cenę zakupu, bez żadnego „ale”: dla klienta oznacza to pewność, że nie wydał ani złotówki za dużo.