Usługi przyjazne dla konsumenta
Fielmann wielokrotnie wprowadzał świadczenia przyjazne dla konsumenta, których wcześniej w branży nie oferowano.
Gwarancja zwrotu pieniędzy:
jeśli w ciągu 6 tygodni po dokonaniu zakupu w salonie Fielmann znajdziesz gdzie indziej taki sam produkt w niższej cenie, przyjmiemy towar z powrotem i zwrócimy Ci pieniądze.
3 lata gwarancji na nasze okulary:
w salonach Fielmann kupujesz sprawdzoną jakość z 3-letnią gwarancją. Wszystkie oprawki z kolekcji Fielmann dla dorosłych i dla dzieci spełniają wymogi normy DIN EN ISO 12870.
Gwarancja satysfakcji:
jeśli Twoje nowe okulary nie spełniają Twoich oczekiwań, przyjmiemy je z powrotem i zwrócimy Ci pieniądze.
Ubezpieczenie okularów:
twoje okulary są ubezpieczone od zniszczenia, utraty i kradzieży przez pierwszy rok od daty odbioru. Wysokość ubezpieczenia: do 200 zł za oprawę i do 100 zł za każde szkło, dalsze informacje oraz warunki ubezpieczenia dostępne w salonach lub na fielmann.pl w zakładce Usługi.
Bezpłatne badanie wzroku:
zespół naszych kompetentnych i świetnie przygotowanych optyków chętnie Ci doradzi i zbada Twój wzrok korzystając z najnowocześniejszych rozwiązań technologicznych.
Serwis klienta Fielmann:
twoje zadowolenie jest dla nas priorytetem, dlatego bardzo cenimy sobie wszelkie uwagi i sugestie. Jesteśmy do Twojej dyspozycji pod bezpłatnym numerem telefonu 800 343 562 i adresem mailowym serwisklienta@fielmann.com oraz w naszych Social Media i salonach Fielmann.
Salony Fielmann
Szukają Państwo najbliższego salonu Fielmann w swojej okolicy?