I.     DEFINICJE.

1.    Wydawca – Fielmann sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu przy ul. Małe Garbary 9, 61-756 Poznań.

2.    Voucher – kod, który uprawnia Użytkownika do zniżki na zakupy dokonane w Salonie lub Sklepie internetowym, zgodnie z wartością określoną w Voucherze.

3.    Produkty promocyjne – okulary korekcyjne (oprawa + soczewki) oraz okulary przeciwsłoneczne, w tym również przeciwsłoneczne okulary korekcyjne dostępne w aktualnej ofercie Salonów lub w Sklepie internetowym, z wyłączeniem:

·         okularów z oferty podstawowej (kompletnej) – tj. okularów jednoogniskowych za 89 zł, okularów przeciwsłonecznych za 169 zł lub okularów progresywnych za 279 zł,

·         okularów oraz opraw/soczewek dostępnych w Salonie lub Sklepie internetowym objętych innymi promocjami, w tym zwłaszcza obniżkami cenowymi lub znajdujących się w kategorii „outlet” /” wyprzedaż”.

4.    Salon – każdy stacjonarny salon sprzedaży „Fielmann” znajdujący się w Polsce.

5.    Sklep internetowy – sklep internetowy dostępny pod adresem: www.fielmann.pl

6.    Użytkownik – każda osoba fizyczna, która posiada Voucher i przedstawia go do realizacji w Salonie lub wykorzystuje w Sklepie internetowym.

II.   VOUCHERY.

1.    Voucher uprawnia do skorzystania z rabatu w wysokości 15% na jednorazowe zakupy Produktu/-ów promocyjnych znajdujących się w aktualnej ofercie Salonu lub Sklepu internetowego.

2.    Vouchery mają postać fizyczną (kod wydrukowany na papierze).

III. ZASADY REALIZACJI VOUCHERÓW.

1.      Voucher można zrealizować wyłącznie podczas zakupów dokonanych w Salonie lub w Sklepie internetowym.

2.      Voucher może być wykorzystany tylko raz.

3.      Użytkownik, który realizuje Voucher w Salonie, zobowiązany jest, przed dokonaniem zakupu, przekazać Voucher pracownikowi (sprzedawcy) w Salonie w celu umożliwienia sprawdzenia jego ważności i autentyczności w systemie kasowym oraz dokonania jego aktywacji. Pracownik Salonu może odmówić realizacji Vouchera, który jest nieczytelny, zniszczony, bądź też w jakikolwiek inny sposób budzi wątpliwość, co do swojej autentyczności. Z chwilą aktywacji Vouchera cena zakupionego Produktu promocyjnego zostaje pomniejszona o wartość rabatu wynikającą z Vouchera. Użytkownik zobowiązany jest do uiszczenia pozostałej ceny za Produkt promocyjny.

4.      Jeśli pracownik (sprzedawca) w Salonie, po otrzymaniu Vouchera od Użytkownika, aktywuje ten Voucher, a następnie Użytkownik zrezygnuje z dokonania zakupu, uznaje się, że możliwość skorzystania z rabatu wynikającego z Vouchera została wykorzystana. W takiej sytuacji Użytkownik traci prawo do zniżki wynikającej z Vouchera (Voucher nie zostanie ponownie aktywowany).

5.      Aby skorzystać z Vouchera w Sklepie internetowym, Użytkownik zobowiązany jest wpisać przy finalizacji zakupu, w szczegółach płatności, w polu „Kod kuponu” kod zamieszczony na Voucherze. Z chwilą wprowadzenia kodu, cena nabywanego Produktu promocyjnego zostaje automatycznie pomniejszona o wartość rabatu wynikającą z Vouchera. Voucher jest jednorazowy i zostaje aktywowany z chwilą złożenia przez Użytkownika zamówienia z wykorzystaniem Vouchera. W przypadku rezygnacji z zamówienia, w którym wykorzystano kod zamieszczony na Voucherze, Użytkownik traci prawo do zniżki wynikającej z Vouchera (Voucher nie zostanie ponownie aktywowany).

6.      Voucher upoważnia do otrzymania zniżki wyłącznie na jeden Produkt promocyjny. Jeśli Użytkownik zakupi w ramach jednej transakcji w Salonie lub w ramach jednej transakcji online w Sklepie internetowym więcej niż 1 Produkt promocyjny, to rabat zostanie naliczony od jednego Produktu promocyjnego o najniższej cenie. Zakup większej liczby Produktów promocyjnych w ramach jednej transakcji nie uzasadnia zastosowania zniżki wynikającej z Vouchera do więcej niż jednego Produktu promocyjnego.

7.      Użytkownik nie ma prawa domagać się zwrotu zrealizowanego Vouchera.

8.      Voucher może zostać zrealizowany w okresie od 15.08.2025 r. do 30.09.2025 r. Po tym terminie Użytkownik nie może zrealizować Vouchera i nie przysługują mu wobec Wydawcy żadne roszczenia, w tym o przedłużenie terminu ważności Vouchera lub o wypłacenie kwoty odpowiadającej jego równowartości.  

9.      Voucher nie podlega wymianie na gotówkę ani inne środki płatnicze, w całości ani w części.

10.  Voucherów nie można łączyć – przy jednym zakupie (jednej transakcji) można wykorzystać maksymalnie jeden Voucher.

11.  Promocje i rabaty oferowane w Salonach i Sklepie internetowym niezależnie od Vouchera nie podlegają łączeniu, o ile nie postanowiono inaczej. Oznacza to w szczególności, że:

·           Voucher można wykorzystać na zakupy Produktów promocyjnych wyłącznie w regularnej cenie, tj. nieobjętych aktualnie żadną obniżką cenową lub z oferty wyprzedażowej/outletowej;

·            jeśli Użytkownik zapisał się na newsletter Fielmann i otrzymał 10% zniżki na kolejne zakupy, to nie może połączyć tej zniżki z rabatem wynikającym z Vouchera.

Dla uniknięcia wątpliwości, Vouchera nie można wykorzystać przy zakupie akcesoriów do okularów. W ramach jednych zakupów można skorzystać tylko z jednej oferty promocyjnej.

12.  Za przechowanie i prawidłowe wykorzystanie Vouchera odpowiada Użytkownik. Wydawca nie ponosi odpowiedzialności za utratę, kradzież, zniszczenie lub uszkodzenie Vouchera ani inne zdarzenia zaistniałe po jego wydaniu, skutkujące niemożnością realizacji Vouchera.

13.  Użytkownik nie ma prawa domagać się wydania duplikatu Vouchera.

14.  W przypadku zwrotu Produktu promocyjnego zakupionego z wykorzystaniem Vouchera, Użytkownikowi przysługuje wyłącznie zwrot rzeczywiście zapłaconej kwoty, tj. uwzględniającej rabat wynikający z Vouchera. W takim przypadku nie jest wydawany nowy Voucher.

15.  W przypadku wymiany Produktu promocyjnego zakupionego z wykorzystaniem Vouchera, zniżka wynikająca z Vouchera nie przechodzi na produkt otrzymany w ramach wymiany – obowiązuje cena regularna i zasady wymiany stosowane u Wydawcy.

IV. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1.      Nabycie i posługiwanie się Voucherem oznacza akceptację niniejszego regulaminu.

2.      Regulamin jest dostępny w Salonie - u sprzedawcy oraz na stronie internetowej www.fielmann.pl/promocje.

3.      Wydawca zastrzega sobie prawo zmiany Regulaminu z zastrzeżeniem, że zmiany te nie będą naruszać praw nabytych przez Użytkowników. Zmiana Regulaminu nastąpi poprzez wydanie aneksu, który zostanie udostępniony w taki sam sposób, jak Regulamin.

4.      W kwestiach nieuregulowanych zastosowanie mają powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego.

5.      W przypadku pytań lub reklamacji dotyczących realizacji Voucherów należy zgłosić się do obsługi Salonu lub skontaktować się z Wydawcą:

·           mailowo: serwisklienta@fielmann.com, wpisując w temacie maila: „Reklamacja – Voucher Woda Bydgoska" lub

·            pisemnie na adres: Fielmann Sp. z o.o. ul. Małe Garbary 9, 61-756 Poznań z dopiskiem na kopercie "Reklamacja – Voucher Woda bydgoska".

W przypadku zakupu dokonywanego w Sklepie internetowym rekomenduje się kontakt mailowy.